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第291集：危机应对能力提升（第3页）

第一节课由小林主讲，主题是“设备故障应急处理”。他搬了个工具箱上来，里面全是车间常见的零件，每个上面贴了标签。

“现在假设你们看到这个温度传感器数值异常，第一步该做什么？”他拿起一个零件，“别急着拆，先确认是不是误报。”

“然后呢？”有员工问。

“然后上报，同时启动备用系统。”小林回答，“如果备用系统也没反应——”

“那说明你得去买彩票了。”王师傅插话。

全场大笑。

接下来几日，类似的培训陆续展开。环保部分由李姐亲自讲解，她还带来了之前收集的环保标准资料；供应链部分王师傅用“缺料就像炒菜没盐”的比喻让大家记得特别牢；网络舆情部分则由刘好仃亲自上阵，他强调沟通的重要性，甚至当场模拟了一场“负面评论爆发”的场景。

几次联合演练下来，团队的整体反应速度明显提升。

有一次模拟设备故障，现场负责人不仅迅速启动了预案，还在三分钟内完成了备用泵切换，效率比上次快了一倍多。

“厉害啊！”刘好仃在复盘会上夸道，“看来大家是真的把东西学到手了。”

“还不是因为培训太实用了。”李姐笑着说，“我现在做梦都能说出环保指标数值。”

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“我也能闭着眼写完应急流程。”小林举手。

“那下次模拟我换个花样。”王师傅坏笑，“比如让你们同时应对两个危机。”

“你这是想当反派导师啊？”李姐笑骂。

“我这不是为了让大家更强大嘛。”王师傅耸肩。

刘好仃看着这群逐渐成长起来的同事，心里踏实了许多。

他知道，危机应对能力不是一天两天就能练出来的，但至少现在，每个人都开始有了自己的“肌肉记忆”。